【klklkl:回复@一路向左:膨胀得很。】
不过还有些人趁机胡乱搞怪:
【今天的你是不是更丑了:拍拍胸口,幸亏我穷,不用担心这种问题。】
【橘猫式笑容:无法感同身受。有没有人可以给我打一点钱,让我从此也能过上担惊受怕的日子?】
【海外代购各种大牌v:富豪也会被欺负?】
【用户6543212345:看看钱包,松了口气,与我无关!】
而后,不到一个小时,就有其他业主选择加入声讨,在那条微博底下追加奖品,什么东西都有。
那些业主,甚至自己拉了100人的微信群,以刷屏的速度讨论维权方向,比如,要求重装、要求赔偿。
因为是在晚上,他们无法联系得上销售中心,于是商量好了白天一起“看房”,同时要个说法。
当晚,一些媒体报道了这件事,比如:
【网友爆料:清臣湖畔上品精装质量粗糙。
最近几年,清臣集团扩大规模,但在质量管控方面也许仍然有待提高。还有一月就要交房,但是,云京的李先生却是没有丝毫喜悦,因为他在看房之后发现,精装房的柜子出现黑色小虫……李先生说,清臣销售曾经表示,装修是“别墅级别豪华装修”,然而,别说精装,就连简装也说不上……】
还有什么:
【精装房的丑闻季节。
豪宅清臣湖畔上品因精装修质量问题遭遇业主抗议维权。这是号称质量见长的清臣多年以来的第一起质量纠纷。据第三方机构盖洛普的调查,过去十年,在中国,天发集团在普通住宅最有品牌号召力,清臣集团则在豪华住宅市场占据一定优势…………这已经是半年来第五起维权,将大型地产商几乎一网打尽。精装房的质量问题一直都有,但在以前不是什么大事,卖方市场,业主普遍忽视权利,容忍瑕疵,政策法规、实际监管也基本是空白状态,只有指导性的文件没有行业装修标准……然而,丑闻愈演愈烈,已成行业信用危机,甚至信用灾难。“楼歪歪”“楼裂裂”已经屡见不鲜,过去,清臣集团一直有着良好声誉,可想而知,“质量门”会影响清臣品牌形象,也会影响销售业绩增长,更会影响股东股市收益……】
也有媒体、大V趁着热度发表文章,什么《精装房验房完整攻略》《精装房验房要点诀窍》,写了一堆面积丈量、水路验收电路验收、空气检测之类的东西。或者《装修黑幕常见套路》《起底装修行业丑闻》,十分煽动情绪地说,“不少”公司都会模糊合同细节、损耗许多材料、写着某个家具品牌实为低端、贴牌型号……
某些验房公司和验房师也忙不迭地凑热闹,发表各类文章,比如《一般可以查出好几十处毛病,有好几次验完直接被打》。
还有媒体、大V搞出调查:
【你遭遇过精装房装修欺诈没有?】
【你知道精装房如何验房交房吗?】
【你知道精装房如何进行维权吗?】
一场大戏。
“……”夏溪看了整晚,目不暇接。
她能感觉出来,有人在带节奏。
生虫应该是真,但是,有人利用这次事件正在抹黑清臣。
是竞争对手?
清臣开始开发普通住宅,挡了谁的财路吗?
她掏出手机,手指在通讯录“周介然”的号码上面流连许久,还是不知……应不应该按下。
周介然一定在忙。
发生这种事情,清臣肯定翻天。周介然要跟公关部、市场部商量平息方法,也要跟销售部、客服部研究解决方式,还得跟法务部和律所讨论那个官司,又得与龙山装修重谈费用分摊……
别烦他吧?
可是,很担心……希望知道他好不好。
夏溪发着呆发着呆,手指无意当中竟点到了“拨打”,画面瞬间变化。
她吓了一跳,正要挂断,电话便被那人接起:“夏溪?”
接得好快……
“周介然……”夏溪声音发紧,“我看到……业主那个微博。”
“嗯。”
“是真的吗?”
“是。我正在他的房子里面,有个不起眼的地方生了一些小虫。”
“……”竟然还是……
夏溪觉得,十分狗血。
根据合同,如果出现质量问题,龙山需要负责重修。
可是龙山装修那边,资金刚刚到位,人力方面也是——此前他们还有几个别的项目。又因二次庭审结果貌似不错,双方总算对于费用问题达成一致,导致拖到现在。本来也没事,毕竟清臣不让业主进场,可是……
夏溪轻轻地问:“想出办法了吗?”
“……”周介然却答非所问,“夏溪,明早我去销售中心,你……”
“陪着?”
“不,”周介然却自觉失言,“别来。”
“……???”
周介然轻笑一声:“本来觉得也许有用,现在想想,肯定没用。”
夏溪:“……”这个时候还要怼她。
她不知道,周介然只是突然想起,此前,愤怒的业主们在其他公司销售中心进行抗议和维权时,曾经有过激烈举动,比如动手打人,再比如砸办公室。
他不能让夏溪陪着。
第41章 危机(四)
第二天一早, 夏溪趴在床上琢磨了好半天,给江湛发短信, 请了一天年假, 而后飞快洗漱,出门叫车。
她的目的地是清臣湖畔上品。
虽然周介然说她去了也没用, 但是……万一有点用呢?她是龙山装修、清臣集团、尚材板材这个案件律师, 也许可以证明什么。
到了清臣湖畔上品,夏溪发现许多业主已在门口抗议维权。不知是谁于两颗杨树之间拉了一条横幅, 白底黑字,在晨光当中稍微有点吓人, 上面写着“6000元每平米精装修, 还没交房就有爬虫”。湖畔上品是个高档住宅小区, 但也并不说明业主挥金如土。不过,其他地产质量纠纷中常见的“××销售欺诈,将血汗钱还来”“哪有压迫哪有反抗”横幅倒是并未出现, 估计业主也不好意思。
正当夏溪探头探脑研究地形之时,一大群人黑压压地逼近小区大门!
周总来了!
周介然的排场相较以往似乎还要更大, 夏溪上次在清臣广场见到的几个南美保镖都在,好像还又多了几个,又是一身黑色衬衣、黑色裤子、黑色皮鞋, 前呼后拥噼里啪啦由远及近。
等到眼前,夏溪才发现,龙山装修总裁施歌也在南美保镖们的包围圈中。
见到夏溪,周介然挑了下眉:“你怎么在这里?”
夏溪傻乎乎道:“我想也许帮得上忙。”
“回去。”
“……”
周介然见夏溪坚持不动, 也不再劝,只是低声说了一句:“那跟在我身边。”
“嗯?”
“别离开我周围。”
“嗯嗯。”夏溪赶紧也走进了保镖们的包围圈里,觉得……十分奇特。她跟着周介然走进小区的咖啡厅,而后便见销售中心的人引导众位业主坐在沙发或者圆凳上面,咖啡厅服务生立刻端过咖啡、甜点。这是高档住宅小区,有社区会所,里面游泳池、健身房、乒乓球室、羽毛球馆、棋牌室、宴会厅、咖啡厅、书吧、SPA、美容等等一应俱全。
周介然轻轻靠着吧台,皮带将腰部勾勒出了一道美好的弧线。
销售中心经理面对这种状况显得非常紧张:“诸位,冷静一下。这位是清臣集团的总经理,周总,大家都有什么想法,可以向他反应。那位,是龙山装修的总经理,施总,是此次装修项目的分包方。”
一位盘着头发、十分成熟干练的30岁左右的女性非常直接:“房子柜子生虫,是真的吗?”她穿着高跟鞋,露出瘦长的脚。
周介然微微颔首:“是。”
众位业主开始窃窃私语,咖啡厅好像是夏天里的草丛。
周介然继续道:“事实上,延期交房就与这件事情有关。龙山装修在二月份偶然得知房门、柜子板材有着生虫可能,并未隐瞒,立即告知清臣集团。房门、柜子板材供应商是尚材板材,我们怀疑那批板材少了一道高温蒸煮工序、导致含糖量和含蛋白质量高。这些不是表面可以看出来的,因此才在交房之前忽然发现不对。然而,即使只是隐患,清臣、龙山也早打算重做装修,所以宁可付违约金也要延期。众位还记得吧,延期交房原因就是“装修材料没有到位”,我在这里承认,这是一个比较模糊不清的理由和说法。龙山贷款已经获批,板材已经到位,马上就要动工,却是出了这种事情。此前我们没有见到生虫迹象,李先生的公寓是在三楼角落,不大通风,更潮一点,这才最先出现照片上的小虫。昨晚我们已经连夜检查所有公寓,没有发现其他人的房子有虫或者有卵。等下各位业主可以在销售人员的陪同下去查房。对于有问题的,清臣、龙山将会赠送一些家具当作精神补偿。另外,尚材板材否认质量问题,清臣、龙山已经提出诉讼。我很抱歉,但是清臣集团不会故意采用质量有问题的板材,也不会故意无视质量有问题的事件——”
这时,周介然的助理默默拿出证据,将诉状、传票、贷款获批邮件、新的板材订单等等的复印件,交给坐在沙发、圆凳上的众人。
业主代表——那位女性低头看了,好像没有什么异议——周介然解释得非常有条有理。诉状当中有写,“湖畔上品需要重装”。
其他一些业主问了一些问题,但是紧张气氛明显缓和下来,问题大多围绕“六月是否真的可以交房”“什么时候业主能够验房”等等。
周介然一一回答。
业主听说清臣将会组织至少两轮验房甚至三轮验房,都不自觉点了点头。
夏溪松了口气。
之前拔剑怒张的双方在此刻却有一种默契缓缓滋生出来。
咖啡甜香飘散,钻入人的鼻端。
人本来就像是半透明的蚕茧,内里脆弱,外面都是横七竖八复杂的丝,没有绝对善意,也没有绝对恶意,都为保护自己罢了。
最后,咖啡喝完,甜点吃完,周介然的助理将周介然的名片发给抗议业主,上面写着他的邮箱、电话。夏溪觉得,邮箱估计能收邮件,电话绝逼要被拦下来,最多到助理那……还不知道是第几助理那。
销售中心的人即将带着业主去看房子,周介然也要离开。
因为咖啡厅里人多,尤其门口,颇为拥挤,都是不认识的杂七杂八的人,周介然走出两步,回头看了一眼夏溪,又转回去,右手伸到身后,轻摆了下。
夏溪:“……???”
这是什么意思?
手轻摆几下……是要东西?
可是,要什么东西?
夏溪想了两秒,想不出来。
周介然见夏溪没有反应,停下脚步,扭头,面无表情望向夏溪,右手依然拖在身后。
夏溪:“……”
到底要什么东西?
夏溪回头瞅瞅助理,伸手接过助理手里那一大沓文件,塞到周介然的手中。
她实在不知道除了这个,对方还能要什么东西,自己还能有什么东西。
周介然冷不丁被塞了个灰色的文件夹,手指僵硬片刻,“唰”地抄过文件,接着头也不回噼里啪啦地大步走出去了。
夏溪:“……”周总喜怒无常,她作为凡人,完全get不到对方生气的点。
出门之后,周介然与施歌很礼貌地道别,将夏溪拖上了他那辆迈巴赫。
夏溪现在已经十分地清楚了。对方变身黑超特警时,就坐这辆迈巴赫,不变成黑超特警时,就开那辆特斯拉。
夏溪坐在周介然的身边,笑道:“算是顺利解决了呢。”
“嗯。”
“真好。”她由衷高兴。
“夏溪。”周介然忽然说,“谢谢。”
“嗯?”夏溪懵了,“谢什么?”
“首先,感谢你几个月前想法设法地通知我。如果没有延期交房,现在恐怕……很难解决。”具体来说,也并不是很难解决——还是重装、赔偿了事,但是,名声没有那么容易恢复。
“唔……”
夏溪有点不好意思。
“其次,感谢你……”
“什么?”
周介然思索半刻,似乎感觉不是一个好的时机,摇头道:“没事。”
“喂……”
过了几秒,夏溪转移话题:“对了对了,网上言论怎么解决?”
“清臣集团也发表了一封声明。”
“我看看……”夏溪掏出手机、打开微博,发现……与业主不同,网上“吃瓜群众”似乎更难说服。
这种事情好像就是如此。隔着网线,一些就都不同。如果在一开始“站队”,显得自己聪明睿智,那么之后证据出来,也会否认,继续嘲笑,不然就是在打自己的脸。所以,抛开新闻不谈,网上大战很少会有什么反转,基本都要等到几个月、几年后。
何况,还有在带节奏的人。
搅浑水的小人最是可恶不过。
夏溪说:“清臣的诉状、传票,龙山的新的板材订单这种东西,说服力不够强。网友们会疯狂怀疑真实性和关联性,说,证据不真实,或者,不相关。”